Казалось бы, все бизнес-процессы отлажены, все работает как задумано. Но все же, не хватает профессиональных кадров, которые выполняли бы работу оперативно и ответственно. Задачу по поиску таких сотрудников вы можете поручить своему отделу кадров, а можете обратиться в специализированную компанию, которая найдет вам сотрудников, учитывая все ваши требования.
Вне зависимости от выбранного варианта, вам необходимо хотя бы иметь представление о том, как происходит правильный подбор кадров. В целом, процедура поиска, подбора и найма персонала состоит из девяти основных этапов, после которых у вас в штате будет грамотный специалист.
9 шагов к профессиональному сотруднику
1. Заказчик должен подать заявку на подбор кандидата (образец). Необходимо указать желаемые: опыт работы, владение навыками, образование, дополнительные навыки (например, знание иностранных языков). Можно дополнительно указать возраст, пол и другие предпочтения. Чем полнее будет ваш список, тем точнее будет выбран кандидат на вакансию.
2. Поиск и подбор персонала. Для того, чтобы каждый сотрудник, который принимает участие в подборе персонала понимал критерии выбора, рекрутер должен проанализировать заявку и уточнить:
- полное название вакансии и кому подчиняется специалист;
- причина, по которой возникла необходимость в специалисте;
- функциональные особенности должности и основные требования.
3. Проведение первичного отбора. После того как все требования будут указаны, рекрутер начинает отбор резюме. Все они анализируются и подходящие по требованиям специалисты проходят собеседование по телефону. Если телефонное собеседование был успешным, тогда претендент приглашается непосредственно на встречу.
4. Психологический тест. Если в требованиях заказчика было проведение психологического теста или этого требует вакантная должность, тогда во время собеседования рядом находится психолог компании, который учитывает все особенности психологического здоровья претендента, насколько он хорошо адаптируется на новом месте и т.д.
5. Собеседования с линейным менеджером. Если кандидат соответствует всем требованиям, тогда резюме, анкета кандидата и результаты психологического тестирования передаются заказчику. Тот должен в течение 3 рабочих дней назначить дату и время собеседования.
6. Проверка службой безопасности. Если было принято положительное решение, тогда рекрутер передает информацию о соискателе в службе безопасности компании. Специалисты должны тщательно проанализировать кандидата и дать свое заключения, после чего наступает следующий этап.
7. Поверка рекомендаций. Соответствующий специалист собирает и уточняет достоверность всех предоставленных рекомендаций с предыдущего места работы.
8. Принятие решения. Когда эти этапы будут завершены, рекрутер отправляет на рассмотрение директору компании пакет документов: анкета кандидата, резюме, результаты психологического состояния, рекомендации и заключение службы безопасности. Директор должен провести собеседование и при положительном вердикте рекрутер направляет кандидата в отдел кадров для оформления документов.
9. Оформление на работу. Если соискатель полностью удовлетворяет запросы заказчика, тогда оформляются все документы и руководитель согласовывает фактический выход на работу. Сотрудник обязательно должен пройти медосмотр.
Ключевые ошибки во время подбора персонала
На первый взгляд все элементарно и просто, но все же, довольно часто компании по несколько месяцев не могут найти человека на вакантное место. Ведь изначально, кажется, что достаточно разместить объявление на популярном сайте вакансий и за дверью будут сотни желающих, но как бы не так. Как вы уже увидели выше, подбор персонала – это довольно сложная задача, которая требует комплексного подхода. Также нужно стараться исключать следующие ошибки:
-
- Недостаточная погруженность. Довольно часто многие недооценивают необходимость рекламы. После размещения рекламы на нескольких сайтах, представитель работодателя ждет кандидатов с огромным опытом работы. Идеально решение будет разместить вакансию в специализированных и деловых изданиях, либо обратиться в кадровое агентство «Тотал».
-
- Недостаточная обработка информации. Если человек впервые ищет сотрудника, абсолютно неважно, люди поступают по одному или мощным потоком. В любом случае он будет в информационном хаосе и достаточно сложно будет отобрать лучшего. Не редко случаются ситуации, что только через время в тоннах информации находились резюме хороших сотрудников, но уже было поздно – они нашли свое место. Именно по этой причине сначала нужно отобрать стоящих кандидатов, провести с ним телефонное собеседование и только потом встречаться лично.
-
- Недооценка телефонного разговора. Некоторые ошибочно приглашают всех на личное собеседование без предварительного телефонного разговора, что приводит к толпам под дверями. Именно по телефону вы можете оценить логико-грамматические особенности речи, связанность разговора, на базе чего окончательно решите, стоит ли проводить собеседование.
- Некомпетентность и усталость. Достаточно часто руководители поручают поиск персонала людям, которые мало того, что не до конца понимают, что от них нужно, но еще и заняты другими обязанностями. Все это приводит к тому, что доверенное лицо не может грамотно оценить уровень кандидата, следовательно, уже в ходе морального истощения выберет первого попавшегося, но абсолютно профнепригодного человека.
Если допускать подобные ошибки, подобрать действительно грамотного сотрудника у вас не получится. В свою очередь кадровое агентство «Тотал» предлагает свои профессиональные услуги по поиску и подбору персонала без предоплаты, гарантируя положительный результат за несколько дней. В штате работают исключительно профессионалы, которые стабильно мониторят рынок и выбирают только лучших, кто полностью соответствует вашим требованиям и предпочтениям.
