Не одежкой единой. Технологии оценки персонала в помощь HR-специалисту - картинка mini-otsenka-personala

Чтобы грамотно выстроить цели компании, стоит оценить эффективность её команды. В этом поможет оценка сотрудников – система измерения результатов работы, знаний и навыков сотрудников.

Для чего нужна оценка сотрудников

Методы определения характеристик персонала позволяют руководству принимать соответствующие реальности управленческие решения, так как процесс оценки переплетается почти со всеми функциями менеджмента:

  • HR-планирование – оценка качества деятельности и необходимости в новых сотрудниках;
  • выбор работников – эффективность технологий, используемых для привлечения и подбора команды;
  • анализ деятельности – определение стандартов и критериев, по которым оценивается трудовое поведение работников в определённой организации;
  • развитие – позволяет рассмотреть потенциал персонала, внедрить обучающие программы;
  • мотивация – повышение эффективности системы стимулирования.

Процедура оценки сотрудников необходима на различных этапах работы с кадровым составом – при трудоустройстве, обучении, карьерном росте, сокращении или увольнении, переквалификации и мотивировании. Оценка внедряется с целью:

  • выявить рентабельность конкретного сотрудника на данном рабочем месте (оптимально ли соотносятся затраты на его содержание и объёмы выполняемых ним работ);
  • оценить потенциал – возможно ли выдвинуть кого-либо из имеющихся сотрудников на руководящее место без расходов на поиск и обучение новых кандидатур;
  • определить роли конкретного работника в команде – может ли он работать, как часть коллектива при выполнении групповых задач, или же, напротив, может проявить себя как самодостаточная и яркая личность.

Процедура оценивания персонала положительно влияет на результаты деятельности как отдельных работников, так и всей организации.

Виды оценивания персонала

Не одежкой единой. Технологии оценки персонала в помощь HR-специалисту - картинка %D0%9E%D1%86%D0%B5%D0%BD%D0%BA%D0%B0%20%D0%BF%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B0%20L&P(1)

Оценивание сотрудников, независимо от выбранных методов, осуществляется по заранее определённым критериям. Их разрабатывают специалисты по работе с персоналом и руководители компании.

Что касается подходов и технологий оценивания – их существует огромное разнообразие. Но каждый метод можно отнести к одной из трёх больших подгрупп.

Группа Примеры Особенности
Качественные, позволяющие охарактеризовать работника по наличию тех или иных качеств, без задействования цифр Матричный метод сопоставление с эталонной моделью работника для данного места;
Система произвольных параметров выделение и сопоставление наиболее значимых свершений и провалов в работе;
«360 градусов» оценивание другими коллегами, руководством, клиентами;
Аттестация оценка квалификации, результатов работы, черт характера на предмет соответствия заранее установленным стандартам;
Количественные методы – итоги выражаются в цифрах, а значит, демонстрируют наиболее объективную картину Бальное оценивание каждому достижению присуждается заранее определённый балл, количество которых суммируется в конце отчётного периода;
Ранжирование составление рейтинга работников (присуждение баллов каждому качеству), на основе которого принимаются решения о переводе или увольнении сотрудников, оказавшихся на последних позициях.
Комбинированные, использующие качественные и количественные приёмы Суммарное оценивание Каждый из параметров оценивается по шкале с выводом среднего коэффициента, который сравнивается с эталоном для данной должности;
Группировка коллектив делится на группы по уровню работы (от самого низкого до почти идеального).

Психологические методы и цифровые помощники на страже объективности

Не одежкой единой. Технологии оценки персонала в помощь HR-специалисту - картинка ai-artificial-intelligence-machine-learning-cognitive-computing

Отдельного внимания достойны методы оценивания психологической составляющей личности каждого сотрудника. Ведь внутренние особенности характера человека оказывают непосредственное влияние на его профессиональные качества. К таким методам относят:

  • беседы;
  • интервью;
  • кейсы;
  • тестирование;
  • деловые игры.

Реализация данных приёмов должна доверяться экспертам в данной области, которые подбирают подходящую технику и достоверно интерпретируют полученные результаты.

Стоит отметить, что результаты оценивания важно не только получить, но и правильно структурировать, хранить и использовать. Ведь кипа разрозненных бумаг или файлов вряд ли принесёт результат. В помощь современному HR специалисту приходят высокотехнологичные коллеги – специально разработанные компьютерные программы, позволяющие упорядочить и проанализировать полученные данные.

К такому ПО относится «БОСС-Кадровик», позволяющий:

  • загружать результаты тестов и оценок;
  • сравнивать и искать кандидатов на определённую должность или, напротив, искать подходящее место для соискателя;
  • ранжировать сотрудников;
  • заводить карточки на каждого работника, которые в процессе дополняются полученными знаниями и умениями.
  • Дополнить потенциал данной программы, можно используя «1С: ЗУП КОРП», которая умеет:
  • оценивать компетенции на этапе подбора сотрудников в форме интервью;
  • формировать профили должностей исходя из необходимых знаний, навыков личностных и других характеристик;
  • сопоставлять кандидатов по различным параметрам;
  • оценивать компетенцию по методу «360 градусов», разрабатывая модели, индикаторы и вопросы, рассылая приглашения на оценивание, которое проводится в системе, анализируя результаты в форме отчёта, рассылая их участникам и формируя индивидуальные планы развития.

Подводя итог, можно отметить, что разнообразие методов оценки не является гарантией их эффективности в каждом конкретном случае. Применимость и результативность их зависит от целей и уровня организации, корпоративной культуры и задач. Но оценивание персонала должно проводиться регулярно, с сопоставлением предыдущих и новых результатов. Автоматизировать процесс и сократить время на проведение мероприятий и обработку результатов помогут специально разработанные программы. Совокупность всех этих приёмов и технологий непременно составит надёжный арсенал инструментов для кадровой службы.

Наверх